Serviços HP Care Pack
- Proteção por um período adicional de até 5 anos;
- Serviços 24 horas o ano todo, com atendimento em até 4 horas e solução em até 48 horas;
- Cobertura a derramamento de líquidos ou sobrecarga;
- Pode incluir suporte ao software;
- Serviços de instalação;
- Um único ponto de contato com especialistas para auxiliar.
Serviços de Suporte de Hardware para ampliar a cobertura por até 5 anos:
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ATENDIMENTO NO LOCAL
A HP realiza atendimento na sua empresa, no dia seguinte à solicitação.
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COLETA E ENTREGA
Inclui serviço de coleta e reparos no Centro HP, em 5 dias úteis.
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NO CENTRO DE REPAROS HP
Reparo em 5 dias úteis, sem serviço de coleta.
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SERVIÇOS PÓS-GARANTIA
Reparo para equipamentos fora do período de garantia básica, no Centro HP ou na sua empresa, por 1 ano adicional.
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