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CAREPACK
 

Tranquilidade que vai além da garantia. Só na HP.
Amplie o suporte dos hardwares para além da garantia de fábrica.
Os Serviços HP Care Pack protegem seu ambiente de TI contra o tempo de inatividade e oferecem muitos benefícios para sua empresa não parar de produzir.

 
Serviços HP Care Pack
  • Proteção por um período adicional de até 5 anos;
  • Serviços 24 horas o ano todo, com atendimento em até 4 horas e solução em até 48 horas;
  • Cobertura a derramamento de líquidos ou sobrecarga;
  • Pode incluir suporte ao software;
  • Serviços de instalação;
  • Um único ponto de contato com especialistas para auxiliar.

 

Serviços de Suporte de Hardware para ampliar a cobertura por até 5 anos:

  • ATENDIMENTO NO LOCAL
    A HP realiza atendimento na sua empresa, no dia seguinte à solicitação.

  • COLETA E ENTREGA
    Inclui serviço de coleta e reparos no Centro HP, em 5 dias úteis.

  • NO CENTRO DE REPAROS HP
    Reparo em 5 dias úteis, sem serviço de coleta.

  • SERVIÇOS PÓS-GARANTIA
    Reparo para equipamentos fora do período de garantia básica, no Centro HP ou na sua empresa, por 1 ano adicional.